قواعد استهلاك رصيد الخدمة
الحصة المجانية وقواعد احتساب الرسوم
ترجمة المحادثات، ترجمة الصور، ترجمة النص المحدد
| الميزة | ترجمة المحادثات | ترجمة الصور | ترجمة النص المحدد |
|---|---|---|---|
| التسعير | حصة يومية مجانية سخية (30,000 حرف مترجم). بعد استهلاك الحصة المجانية، تخصم 1 وحدة من رصيد الخدمة لكل 350 حرفا. (راجع الملاحظتين 1 و2) | تشترك في حصة الترجمة المجانية مع ترجمة المحادثات وترجمة النص المحدد. ويخضع الاستهلاك بعد تجاوز الحصة المجانية لنفس تسعير ترجمة المحادثات. (راجع الملاحظتين 1 و2) | تشترك في حصة الترجمة المجانية مع ترجمة المحادثات وترجمة الصور. ويخضع الاستهلاك بعد تجاوز الحصة المجانية لنفس تسعير ترجمة المحادثات. (راجع الملاحظتين 1 و2) |
| حالات الاستخدام | المحادثات اليومية مع دعم الترجمة المستمرة التي تراعي السياق. | يمكن الوصول إليها من داخل ترجمة المحادثات. بعد ترجمة صورة، يؤخذ النص الموجود فيها في الاعتبار عند متابعة المحادثة في الجلسة نفسها لتحسين الفهم والترجمة. | عند قراءة صفحات الويب أو ملفات PDF أو المحادثات أو المستندات أو التعليمات البرمجية، ما عليك سوى تحديد الكلمة أو الجملة التي تريد فهمها لترجمتها دون مقاطعة القراءة. |
الترجمة الفورية
| الميزة | الترجمة الفورية أحادية الاتجاه | الترجمة الفورية ثنائية الاتجاه |
|---|---|---|
| قواعد احتساب الرسوم | تحتسب الرسوم حسب مدة الترجمة الفورية: 720 وحدة من رصيد الخدمة في الساعة. الحد الأدنى لوحدة احتساب الرسوم هو 5 ثوان، أي تستهلك 1 وحدة من رصيد الخدمة كل 5 ثوان. وأي مدة تقل عن 5 ثوان تقرب إلى الأعلى. (الملاحظة 3) | تحتسب الرسوم حسب مدة الترجمة الفورية: 900 وحدة من رصيد الخدمة في الساعة. الحد الأدنى لوحدة احتساب الرسوم هو 4 ثوان، أي تستهلك 1 وحدة من رصيد الخدمة كل 4 ثوان. وأي مدة تقل عن 4 ثوان تقرب إلى الأعلى. (الملاحظة 3) |
| حالات الاستخدام الموصى بها | مثالية للحالات التي تقتصر على الاستماع، مثل المحاضرات أو العروض التقديمية التي تتضمن حديثا مطولا. تدعم التعرف على الكلام والترجمة بشكل مستمر. | مثالية للتفاعل الآني، مثل المحادثات أو المفاوضات أو الاجتماعات. تتعرف على الكلام بكلتا اللغتين وتترجمه للطرفين بشكل مستمر. |
ترجمة الفيديو
| الميزة | وضع ترجمة الفيديو 1 | وضع ترجمة الفيديو 2 | وضع ترجمة الفيديو 3 | وضع ترجمة الفيديو 4 |
|---|---|---|---|---|
| اختيار النصوص المصاحبة باللغة الأصلية | النصوص المصاحبة المرفقة بالفيديو | النصوص المصاحبة المرفقة بالفيديو | التعرف على الكلام باستخدام AI | التعرف على الكلام باستخدام AI |
| اختيار النصوص المصاحبة المترجمة | النصوص المصاحبة المرفقة بالفيديو/أو اختيار عدم الحاجة إلى الترجمة | الترجمة باستخدام AI | النصوص المصاحبة المرفقة بالفيديو/أو اختيار عدم الحاجة إلى الترجمة | الترجمة باستخدام AI |
| قواعد احتساب الرسوم | مجانا | تحتسب الرسوم حسب مدة الفيديو، وتخصم 1 وحدة من رصيد الخدمة لكل 10 ثوان؛ وتحتسب المدد التي تقل عن 10 ثوان على أنها 10 ثوان | تحتسب الرسوم حسب مدة الفيديو، وتخصم 1 وحدة من رصيد الخدمة لكل 1 دقيقة؛ وتحتسب المدد التي تقل عن 1 دقيقة على أنها 1 دقيقة | تحتسب الرسوم حسب مدة الفيديو، بإجمالي 7 وحدات من رصيد الخدمة لكل دقيقة؛ وتحسب التكلفة الفعلية بجمع تكلفتي وضع ترجمة الفيديو 2 ووضع ترجمة الفيديو 3 |
ترجمة الصوت
تتبع قواعد احتساب الرسوم لترجمة الصوت النموذج نفسه المتبع في وضع ترجمة الفيديو 4.
ترجمة المستندات
تحتسب رسوم ترجمة المستندات حسب عدد الصفحات، وتخصم 7 وحدات من رصيد الخدمة لكل صفحة.
ترجمة المكالمات الهاتفية
تستهلك ترجمة المكالمات الهاتفية رصيد الخدمة لتغطية نوعين من الرسوم: رسوم الترجمة الفورية ثنائية الاتجاه ورسوم خط الهاتف. قبل بدء المكالمة، يقدر النظام رصيد الخدمة اللازم لمكالمة مدتها 10 دقائق. إذا كان الرصيد غير كاف، فلا يمكن بدء المكالمة. وتحتسب الرسوم النهائية بناء على مدة الترجمة بعد اتصال المكالمة فعليا، بالإضافة إلى رسوم خط الهاتف.
| نوع الرسوم | قواعد احتساب الرسوم | ملاحظات |
|---|---|---|
| رسوم الترجمة الفورية ثنائية الاتجاه | تطبق القواعد نفسها المتبعة في الترجمة الفورية ثنائية الاتجاه العادية. يبدأ احتساب الرسوم بعد اتصال المكالمة، بمعدل 900 وحدة من رصيد الخدمة في الساعة. الحد الأدنى لوحدة احتساب الرسوم هو 4 ثوان، أي تستهلك 1 وحدة من رصيد الخدمة كل 4 ثوان. وأي مدة تقل عن 4 ثوان تقرب إلى 4 ثوان. | لا تحتسب رسوم لخدمة الترجمة قبل اتصال المكالمة. |
| رسوم خط الهاتف | تحتسب بناء على رقم المتصل وبلد الوجهة أو منطقتها وتعرفة الخط ومدة المكالمة الفعلية. تحدد شركة الاتصالات هذه الرسوم، وتخصم وفقا لتكلفة الاتصال الفعلية. | قد تختلف رسوم الخط حسب البلد والمنطقة ونوع الرقم. |
الترجمة الفورية مع GullBot، روبوت الاجتماعات عبر الإنترنت
يمكن لـ GullBot الانضمام إلى اجتماعات Zoom وMicrosoft Teams وGoogle Meet لتقديم الترجمة الفورية للمشاركين. عند اختيار لغتين للاجتماع، يقدم الترجمة الفورية ثنائية الاتجاه. وعند اختيار ثلاث لغات أو أكثر، يكتشف تلقائيا اللغة التي يتحدث بها المشاركون ويترجمها إلى لغات الاجتماع الأخرى المختارة.
تحتسب رسوم GullBot حسب مدة الترجمة الفورية وعدد لغات الاجتماع المختارة، وليس حسب عدد المشاركين. عند اختيار لغتين، يبلغ الاستهلاك 900 وحدة من رصيد الخدمة في الساعة. ولثلاث لغات أو أكثر، يبلغ الاستهلاك في الساعة 900 × (N − 1) من وحدات رصيد الخدمة، حيث يمثل N عدد لغات الاجتماع المختارة.
| عدد لغات الاجتماع المختارة | الاستهلاك لكل 4 ثوان | الاستهلاك في الساعة |
|---|---|---|
| 2 | 1 وحدة من رصيد الخدمة | 900 وحدة من رصيد الخدمة |
| 3 | 2 من وحدات رصيد الخدمة | 1,800 وحدة من رصيد الخدمة |
| 4 | 3 وحدات من رصيد الخدمة | 2,700 وحدة من رصيد الخدمة |
| 5 | 4 وحدات من رصيد الخدمة | 3,600 وحدة من رصيد الخدمة |
| N (N ≥ 3) | (N − 1) من وحدات رصيد الخدمة | 900 × (N − 1) من وحدات رصيد الخدمة |
الحد الأدنى لوحدة احتساب الرسوم هو 4 ثوان؛ وأي جزء من هذه الوحدة يقرب إلى 4 ثوان. تحتسب الرسوم حسب عدد لغات الاجتماع المختارة، ولا تتغير بتغير عدد اللغات المستخدمة فعليا في الحديث. على سبيل المثال، عند اختيار الصينية والإنجليزية واليابانية، تظل تعرفة ثلاث لغات مطبقة حتى لو اقتصر الحديث على الصينية خلال جزء من الاجتماع. يستمر احتساب الرسوم ما دامت الترجمة الفورية مفعلة، حتى عندما لا يتحدث أحد. يؤدي إيقاف الترجمة الفورية مؤقتا إلى إيقاف احتساب الرسوم مؤقتا، ويؤدي إنهاؤها إلى إيقاف احتساب الرسوم.
يتضمن TransGull للاستخدام الشخصي نوعين من رصيد الخدمة.
Fries: رصيد الخدمة المشمول في مزايا الاشتراك. تتمتع Fries وShells بالقيمة نفسها تماما عند استخدامهما لميزات الترجمة المدفوعة. تتجدد حصة Fries تلقائيا كل شهر وفقا لمزايا اشتراكك، ولا ترحل Fries غير المستخدمة إلى الشهر التالي.
Shells: رصيد الخدمة الذي يشترى بشكل منفصل. يمكن استخدام Shells لجميع ميزات الترجمة المدفوعة المدعومة. لا تنتهي صلاحية رصيد Shells ويظل صالحا على المدى الطويل.
ملاحظات:
- تشترك ترجمة المحادثات وترجمة الصور وترجمة النص المحدد في حصة مجانية موحدة، تتجدد يوميا عند الساعة 0:00 بتوقيت UTC
- عند استخدام ترجمة المحادثات أو ترجمة الصور أو ترجمة النص المحدد بعد تجاوز الحصة المجانية، يكون الحد الأدنى لوحدة احتساب الرسوم 350 حرفا لكل رسالة أو صورة أو نص محدد. تستهلك 1 وحدة من رصيد الخدمة لكل 350 حرفا في كل رسالة أو صورة أو نص محدد. وأي جزء يقل عن 350 حرفا يحتسب على أنه 350 حرفا. إذا كان النص الأصلي لرسالة أو صورة أو نص محدد يحتوي على أقل من 350 حرفا، فتخصم 1 وحدة من رصيد الخدمة. (يحسب عدد الأحرف بناء على النص الأصلي المراد ترجمته)
- بمجرد تفعيل التعرف على الكلام في الترجمة الفورية، يستمر احتساب الرسوم حتى عند عدم رصد أي كلام. يرجى تذكر إيقاف الترجمة الفورية مؤقتا عندما لا يكون هناك حديث.
- تتأثر جودة الترجمة الفعلية بعوامل متعددة، منها البيئة الصوتية وظروف الشبكة. يلتزم TransGull بتحسين قدراته التقنية باستمرار لتقديم أفضل خدمة ترجمة لك.
- تخصم ميزة ترجمة الفيديو رصيد الخدمة بعد بدء مهمة الترجمة. وفي حال فشل الترجمة، يعاد الرصيد المخصوم.
- في سجل استهلاك رصيد الخدمة، قد تظهر سجلات استهلاك المكالمة الهاتفية نفسها بشكل منفصل تحت بندي «ترجمة المكالمات الهاتفية - رسوم الترجمة» و«ترجمة المكالمات الهاتفية - رسوم المكالمة». وتساوي التكلفة الإجمالية للمكالمة مجموع البندين.
أسئلة شائعة أخرى:
1. كيف أتحقق من رصيد الخدمة؟
يمكنك التحقق من رصيد Shells ورصيد Fries في أي وقت من صفحة «أنا» في تطبيق TransGull.
2. كيف أطلع على سجل المشتريات والاستهلاك؟
يمكنك النقر على علامة الاستفهام بجانب الرصيد، ثم النقر على سجل المشتريات والاستهلاك للاطلاع على سجلات شحن الرصيد والاستهلاك.