Fecha de entrada en vigor: 15 de agosto de 2026

Los cargos de uso de Enterprise se muestran y liquidan en dólares estadounidenses. Los siguientes importes son tarifas estándar de uso antes de aplicar el descuento del plan. El precio efectivo del Workspace depende del plan de suscripción activo al utilizar la función.

Si hay un contrato empresarial vigente, sus tarifas y condiciones de liquidación tienen prioridad sobre las del plan de suscripción.

Planes de suscripción y descuentos por uso

Los descuentos del plan se aplican a las tarifas estándar de los servicios de traducción. No se aplican a impuestos, cargos de línea telefónica ni importes acordados por separado en un contrato empresarial. La facturación se basa en el plan activo del Workspace cuando se utiliza la función.

Tarifas estándar de uso

Reglas detalladas de facturación

Traducción de conversaciones, imágenes y texto seleccionado

Las tres funciones comparten una cuota diaria gratuita de 30.000 caracteres. El uso que supere la cuota se factura a la tarifa estándar de US$1 por cada 35.000 caracteres.

Cada mensaje, imagen o selección se calcula por separado. La unidad mínima es de 350 caracteres, equivalente a US$0,01. Las fracciones se redondean a 350 caracteres. El recuento se basa en el texto original enviado para traducir.

La cuota gratuita se restablece cada día a las 00:00 UTC. Esta promoción temporal está disponible hasta el 31 de diciembre de 2026.

Interpretación simultánea unidireccional

La tarifa estándar es de US$7,20 por hora. La unidad mínima es de 5 segundos, equivalente a US$0,01. Las fracciones se redondean a 5 segundos.

Mientras el reconocimiento de voz esté activo, la facturación por tiempo continúa aunque no se detecte voz. Pausa la interpretación cuando no la uses.

Interpretación simultánea bidireccional

La tarifa estándar es de US$9,00 por hora. Para la interpretación bidireccional, la unidad mínima es de 4 segundos, equivalente a US$0,01. Las fracciones se redondean a 4 segundos.

Traducción de vídeo

Traducción de audio

La traducción de audio sigue la misma regla que el modo de vídeo 4. Los cargos se generan al iniciar una tarea de vídeo o audio. Si la traducción falla, se reembolsa el cargo correspondiente.

Traducción de documentos

La traducción de documentos se factura por página, a una tarifa estándar de US$0,07 por página.

Traducción telefónica

La traducción telefónica incluye el servicio de traducción y el cargo de línea telefónica:

Antes de iniciar una llamada en la web, el sistema estima el coste de 5 minutos y comprueba el crédito disponible del Workspace, la cuota del miembro y el estado de facturación. Si la comprobación falla, no se puede iniciar la llamada. No es un cobro mínimo por llamada: el servicio de interpretación se cobra desde la conexión según el tiempo real, y los cargos de línea se calculan por separado.

Una misma llamada puede mostrar por separado «Traducción telefónica - Tarifa de traducción» y «Traducción telefónica - Tarifa de llamada». El coste total es la suma de ambas partidas.

Interpretación simultánea con GullBot, el bot para reuniones en línea

GullBot puede unirse a reuniones en línea de Zoom, Microsoft Teams y Google Meet para ofrecer interpretación simultánea en tiempo real a los participantes. Si se seleccionan dos idiomas para la reunión, realiza interpretación bidireccional. Si se seleccionan tres o más, detecta automáticamente el idioma hablado y traduce a los demás idiomas seleccionados para la reunión.

GullBot se cobra según la duración de la interpretación y el número de idiomas seleccionados para la reunión, no por participante. La tarifa estándar para dos idiomas es de US$9,00 por hora. Para tres o más idiomas, es de US$9,00 × (N − 1) por hora, donde N es el número de idiomas seleccionados. Los precios siguientes son tarifas estándar antes de descuentos; se aplica el descuento del plan activo o la tarifa del contrato empresarial vigente.

La unidad mínima de facturación es de 4 segundos; cualquier fracción se redondea a 4 segundos. El coste se calcula según el número de idiomas seleccionados para la reunión y no cambia según los idiomas que se hablen realmente. Por ejemplo, si se seleccionan chino, inglés y japonés, se aplica la tarifa de tres idiomas aunque durante parte de la reunión solo se hable chino. Mientras la interpretación esté activa, la facturación continúa aunque nadie hable. No se cobra durante las pausas de la interpretación y la facturación se detiene al finalizarla.

Interpretación simultánea para eventos

La tarifa estándar es de US$120,00 por hora, en unidades de 3 segundos a US$0,10 cada una. Se cobra por el tiempo de interpretación activa de cada tema, sin recargos por el número de espectadores o idiomas seleccionados. La facturación continúa durante los silencios mientras la interpretación esté activa; las pausas no se cobran. Se aplica el descuento del plan activo o la tarifa del contrato empresarial vigente.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se calcula el precio real después de suscribirme?

Se aplica el descuento del plan activo a la tarifa estándar de la función. Por ejemplo, Starter reduce un 15 %, por lo que la interpretación unidireccional cuesta US$7,20 × 85 % = US$6,12 por hora.

¿Qué precio se aplica después de cambiar de plan?

Se aplica el plan activo del Workspace en el momento de usar la función. El descuento actual y los precios mostrados en la página de facturación son la base de la liquidación.

Si hay un contrato empresarial vigente, sus tarifas y condiciones de liquidación tienen prioridad sobre las del plan de suscripción.

¿Dónde puedo consultar el saldo y los registros de uso?

Consulta el crédito anual y el saldo de la cuenta en la página «Facturación» del Workspace, y el uso y los cargos de cada función en la página «Uso».