Términos Enterprise
Tarifas estándar de uso para Enterprise
Los cargos de uso de Enterprise se muestran y liquidan en dólares estadounidenses. Los siguientes importes son tarifas estándar de uso antes de aplicar el descuento del plan. El precio efectivo del Workspace depende del plan de suscripción activo al utilizar la función.
Planes de suscripción y descuentos por uso
| Plan | Descuento sobre la tarifa estándar | Tarifa de uso efectiva |
|---|---|---|
| Flex | Sin descuento | 100 % de la tarifa estándar |
| Starter | 15 % menos | 85 % de la tarifa estándar |
| Team | 20 % menos | 80 % de la tarifa estándar |
| Scale | 25 % menos | 75 % de la tarifa estándar |
| Business | 30 % menos | 70 % de la tarifa estándar |
| Enterprise | Tarifa personalizada | Según el contrato empresarial |
Los descuentos del plan se aplican a las tarifas estándar de los servicios de traducción. No se aplican a impuestos, cargos de línea telefónica ni importes acordados por separado en un contrato empresarial. La facturación se basa en el plan activo del Workspace cuando se utiliza la función.
Tarifas estándar de uso
| Función | Tarifa estándar |
|---|---|
| Traducción de conversaciones, imágenes y texto seleccionado | US$1 / 35.000 caracteres |
| Interpretación simultánea unidireccional | US$7,20 / hora |
| Interpretación simultánea bidireccional y bot de reuniones | US$9,00 / hora |
| Traducción telefónica | US$9,00 / hora + cargos de línea telefónica |
| Traducción de vídeo y audio | US$4,20 / hora |
| Traducción de documentos | US$0,07 / página |
Reglas detalladas de facturación
Traducción de conversaciones, imágenes y texto seleccionado
Las tres funciones comparten una cuota diaria gratuita de 30.000 caracteres. El uso que supere la cuota se factura a la tarifa estándar de US$1 por cada 35.000 caracteres.
Cada mensaje, imagen o selección se calcula por separado. La unidad mínima es de 350 caracteres, equivalente a US$0,01. Las fracciones se redondean a 350 caracteres. El recuento se basa en el texto original enviado para traducir.
La cuota gratuita se restablece cada día a las 00:00 UTC. Esta promoción temporal está disponible hasta el 31 de diciembre de 2026.
Interpretación simultánea unidireccional
La tarifa estándar es de US$7,20 por hora. La unidad mínima es de 5 segundos, equivalente a US$0,01. Las fracciones se redondean a 5 segundos.
Mientras el reconocimiento de voz esté activo, la facturación por tiempo continúa aunque no se detecte voz. Pausa la interpretación cuando no la uses.
Interpretación simultánea bidireccional y bot de reuniones
La tarifa estándar es de US$9,00 por hora. Para la interpretación bidireccional, la unidad mínima es de 4 segundos, equivalente a US$0,01. Las fracciones se redondean a 4 segundos.
Traducción de vídeo
| Función | Modo de vídeo 1 | Modo de vídeo 2 | Modo de vídeo 3 | Modo de vídeo 4 |
|---|---|---|---|---|
| Subtítulos del idioma original | Subtítulos incluidos en el vídeo | Subtítulos incluidos en el vídeo | Reconocimiento de idioma con IA | Reconocimiento de idioma con IA |
| Subtítulos traducidos | Subtítulos incluidos en el vídeo o sin traducción | Traducción con IA | Subtítulos incluidos en el vídeo o sin traducción | Traducción con IA |
| Facturación | Gratis | Según la duración: US$0,01 cada 10 segundos; las fracciones se redondean a 10 segundos | Según la duración: US$0,01 por minuto; las fracciones se redondean a 1 minuto | Según la duración: US$0,07 combinados por minuto; suma de los cargos de los modos 2 y 3 |
Traducción de audio
La traducción de audio sigue la misma regla que el modo de vídeo 4. Los cargos se generan al iniciar una tarea de vídeo o audio. Si la traducción falla, se reembolsa el cargo correspondiente.
Traducción de documentos
La traducción de documentos se factura por página, a una tarifa estándar de US$0,07 por página.
Traducción telefónica
La traducción telefónica incluye el servicio de traducción y el cargo de línea telefónica:
| Tipo de cargo | Regla estándar |
|---|---|
| Servicio de traducción | Desde que se conecta la llamada, a la tarifa estándar de interpretación bidireccional de US$9,00 por hora. Unidad mínima: 4 segundos, equivalente a US$0,01 |
| Línea telefónica | Se calcula según el número de origen, el país o región del número de destino, la tarifa de la línea y la duración real de la llamada. Los cargos de línea no reciben ningún descuento del plan y se facturan íntegramente al coste real de la línea |
Antes de llamar, el sistema estima el saldo necesario para 10 minutos. Si el saldo es insuficiente, la llamada no puede comenzar. No se genera cargo de traducción antes de la conexión. El importe real depende del tiempo de traducción conectado y del coste de la línea.
Una misma llamada puede mostrar por separado «Traducción telefónica - Tarifa de traducción» y «Traducción telefónica - Tarifa de llamada». El coste total es la suma de ambas partidas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se calcula el precio real después de suscribirme?
Se aplica el descuento del plan activo a la tarifa estándar de la función. Por ejemplo, Starter reduce un 15 %, por lo que la interpretación unidireccional cuesta US$7,20 × 85 % = US$6,12 por hora.
¿Qué precio se aplica después de cambiar de plan?
Se aplica el plan activo del Workspace en el momento de usar la función. El descuento actual y los precios mostrados en la página de facturación son la base de la liquidación.
¿Dónde puedo consultar el saldo y los registros de uso?
Consulta el crédito anual y el saldo de la cuenta en la página «Facturación» del Workspace, y el uso y los cargos de cada función en la página «Uso».