Quy tắc Sử dụng Shell
Hạn mức miễn phí và Quy tắc tính phí
Dịch hội thoại, Dịch hình ảnh, Dịch khi chọn
| Tính năng | Dịch hội thoại | Dịch hình ảnh | Dịch khi chọn |
|---|---|---|---|
| Giá | Hạn mức miễn phí hằng ngày hào phóng (30.000 ký tự dịch). Vượt quá hạn mức miễn phí, mỗi 350 ký tự sẽ trừ 1 Shell. (Xem Ghi chú 1 & 2) | Dùng chung hạn mức miễn phí với Dịch hội thoại và Dịch khi chọn. Khi vượt hạn mức, cách tính phí giống Dịch hội thoại. (Xem Ghi chú 1 & 2) | Dùng chung hạn mức miễn phí với Dịch hội thoại và Dịch hình ảnh. Khi vượt hạn mức, cách tính phí giống Dịch hội thoại. (Xem Ghi chú 1 & 2) |
| Trường hợp sử dụng | Phù hợp cho giao tiếp hằng ngày với hỗ trợ dịch liên tục, hiểu theo ngữ cảnh. | Sử dụng bên trong Dịch hội thoại. Sau khi dịch hình ảnh, tiếp tục trò chuyện trong cùng phiên sẽ đưa nội dung văn bản từ hình ảnh vào ngữ cảnh để hiểu và dịch chính xác hơn. | Khi đọc trang web, PDF, đoạn chat, tài liệu hoặc mã nguồn, chỉ cần chọn từ hoặc câu cần hiểu để dịch, không làm gián đoạn mạch đọc. |
Phiên dịch trực tiếp
| Tính năng | Phiên dịch một chiều | Phiên dịch hai chiều |
|---|---|---|
| Quy tắc tính phí | Tính phí theo thời gian phiên dịch: 720 Shell mỗi giờ. Đơn vị tính tối thiểu là 5 giây, nghĩa là tiêu tốn 1 Shell mỗi 5 giây. Thời lượng dưới 5 giây sẽ được làm tròn lên. (Ghi chú 3) | Tính phí theo thời gian phiên dịch: 900 Shell mỗi giờ. Đơn vị tính tối thiểu là 4 giây, nghĩa là tiêu tốn 1 Shell mỗi 4 giây. Thời lượng dưới 4 giây sẽ được làm tròn lên. (Ghi chú 3) |
| Trường hợp khuyến nghị sử dụng | Phù hợp cho các tình huống như bài giảng hoặc thuyết trình dài. Hỗ trợ nhận dạng và dịch liên tục. | Phù hợp cho các tình huống tương tác thời gian thực như hội thoại, đàm phán hoặc cuộc họp. Nhận dạng và dịch liên tục cả hai ngôn ngữ cho cả hai bên. |
Dịch video
| Tính năng | Chế độ dịch video 1 | Chế độ dịch video 2 | Chế độ dịch video 3 | Chế độ dịch video 4 |
|---|---|---|---|---|
| Phụ đề ngôn ngữ gốc | Phụ đề tích hợp sẵn trong video | Phụ đề tích hợp sẵn trong video | Nhận dạng giọng nói bằng AI | Nhận dạng giọng nói bằng AI |
| Phụ đề dịch | Phụ đề tích hợp sẵn trong video / hoặc chọn không cần dịch | Dịch bằng AI | Phụ đề tích hợp sẵn trong video / hoặc chọn không cần dịch | Dịch bằng AI |
| Quy tắc tính phí | Miễn phí | Tính phí theo thời lượng video, trừ 1 Shell mỗi 10 giây; thời lượng dưới 10 giây vẫn tính là 10 giây | Tính phí theo thời lượng video, trừ 1 Shell mỗi phút; thời lượng dưới 1 phút vẫn tính là 1 phút | Tính phí theo thời lượng video, tổng cộng 7 Shell mỗi phút; quy tắc tính cụ thể là tổng chi phí của Chế độ dịch video 2 và 3 |
Dịch âm thanh
Quy tắc tính phí cho dịch âm thanh giống với chế độ 4 của dịch video.
Dịch tài liệu
Dịch tài liệu được tính phí theo trang, trừ 7 Shell cho mỗi trang.
Dịch cuộc gọi
Dịch cuộc gọi sẽ phát sinh hai loại tiêu thụ Shell: phí phiên dịch hai chiều và phí đường dây điện thoại. Trước khi bắt đầu cuộc gọi, hệ thống sẽ ước tính số Shell cần cho cuộc gọi 10 phút. Nếu số dư không đủ, cuộc gọi sẽ không thể bắt đầu. Mức trừ thực tế dựa trên thời lượng dịch sau khi cuộc gọi thật sự kết nối và phí đường dây điện thoại.
| Loại phí | Quy tắc tính phí | Ghi chú |
|---|---|---|
| Phí phiên dịch hai chiều | Giống với phiên dịch hai chiều thông thường. Việc tính phí bắt đầu sau khi cuộc gọi được kết nối, với mức 900 Shell mỗi giờ. Đơn vị tính phí tối thiểu là 4 giây, tức là mỗi 4 giây tiêu thụ 1 Shell. Thời lượng dưới 4 giây được tính là 4 giây. | Không tính phí dịch vụ dịch thuật trước khi cuộc gọi được kết nối. |
| Phí đường dây điện thoại | Được tính dựa trên số gọi đến, quốc gia hoặc khu vực của số đích, mức phí đường dây và thời lượng cuộc gọi thực tế. Khoản phí này do nhà mạng quyết định và được trừ theo chi phí cuộc gọi thực tế. | Phí đường dây có thể khác nhau tùy theo quốc gia, khu vực và loại số. |
Ghi chú:
- Dịch hội thoại, Dịch hình ảnh và Dịch khi chọn dùng chung một hạn mức miễn phí, được đặt lại hằng ngày vào 0:00 UTC.
- Khi sử dụng Dịch hội thoại, Dịch hình ảnh hoặc Dịch khi chọn vượt quá hạn mức miễn phí, đơn vị tính phí tối thiểu là 350 ký tự cho mỗi tin nhắn, mỗi hình ảnh hoặc mỗi nội dung được chọn. Với mỗi tin nhắn, hình ảnh hoặc nội dung được chọn, cứ 350 ký tự sẽ tiêu tốn 1 Shell. Phần ký tự dưới 350 vẫn được tính tròn là 350 ký tự. Nếu văn bản gốc của một tin nhắn, hình ảnh hoặc nội dung được chọn có ít hơn 350 ký tự, vẫn sẽ bị trừ 1 Shell. (Số ký tự được tính dựa trên văn bản gốc cần dịch)
- Khi kích hoạt nhận dạng giọng nói cho phiên dịch trực tiếp, việc tính phí vẫn tiếp tục ngay cả khi không phát hiện giọng nói. Vui lòng nhớ tạm dừng phiên dịch khi không nói.
- Chất lượng dịch thực tế bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như môi trường âm thanh và điều kiện mạng. TransGull cam kết liên tục cải thiện khả năng kỹ thuật để mang đến cho bạn dịch vụ tốt nhất.
- Tính năng dịch video sẽ trừ Shell sau khi bắt đầu nhiệm vụ dịch. Nếu việc dịch thất bại, số Shell sẽ được hoàn lại.
- Trong lịch sử sử dụng Shell, các bản ghi tiêu thụ của cùng một cuộc gọi có thể hiển thị riêng thành “Dịch cuộc gọi - Phí dịch” và “Dịch cuộc gọi - Phí điện thoại”. Tổng tiêu thụ của cùng một cuộc gọi là tổng của hai mục này.
Các câu hỏi thường gặp khác:
1. Làm thế nào để kiểm tra số dư Shell?
Bạn có thể kiểm tra số dư Shell bất cứ lúc nào tại trang “Tôi” trong ứng dụng TransGull.
2. Làm thế nào để kiểm tra lịch sử mua và chi tiêu?
Bạn có thể nhấn vào dấu hỏi bên cạnh số dư Shell, sau đó chọn “Lịch sử mua và chi tiêu” để xem các bản ghi nạp và sử dụng Shell của bạn.